Obchodné podmienky
Všeobecné obchodné podmienky
1. Úvod
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi Predávajúcim a Kupujúcim pri objednávkach tovaru cez internetový obchod www.munea.eu. Používaním e-shopu Kupujúci súhlasí s týmito obchodnými podmienkami.
**Predávajúci:**
BABSEE s.r.o.
Sídlo: Kaluža 722, 07236 Kaluža
IČO: 50826981, IČ DPH: SK2120492506
Email: [email protected]
Telefón: +421 944 360 382
---
2. Predmet predaja
1. Predmetom predaja sú produkty ponúkané na stránkach internetového obchodu www.munea.eu
2. Kupujúci rozumie a súhlasí, že dodanie tovaru prebieha po uskutočnení objednávky, spravidla do 2-3 pracovných dní.
3. Fotografie a popisy súhlasia s reálnym stavom; drobné odchýlky vo farbe alebo prevedení sú možné.
4. Niektoré produkty môžu byť limitované edície.
---
3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
1. Objednávka je záväzná až po úspešnej platbe kartou cez STRIPE CONNECT EXPRESS
2. Zmluva je uzatvorená momentom potvrdenia platby.
3. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku z technických alebo administratívnych dôvodov.
4. Kupujúci je povinný poskytnúť pravdivé a úplné údaje pre doručenie a fakturáciu.
---
4. Platobné podmienky
1. Platba je možná len kartou cez STRIPE CONNECT EXPRESS
2. Cena uvedená pri objednávke obsahuje DPH a všetky poplatky.
3. Predávajúci si vyhradzuje právo na opravu zjavnej chyby v cene pred dokončením objednávky.
---
5. Doručenie
1. Tovar bude doručený na adresu zadanú Kupujúcim v Slovenskej republike alebo Českej republike.
2. Dodanie prebieha po úspešnom vytvorení objednávky, spravidla do 2-3 pracovných dní.
3. Kupujúci je povinný zabezpečiť, aby mohol tovar prevziať.
4. Predávajúci nezodpovedá za oneskorenie spôsobené dopravcom alebo nesprávnou adresou.
---
6. Odstúpenie od zmluvy (14 dní)
1. Kupujúci môže odstúpiť od zmluvy do 14 dní od doručenia tovaru bez udania dôvodu.
2. Odstúpenie sa vykonáva písomne (email alebo list) na kontaktovaním Predávajúceho.
3. Tovar musí byť nepoškodený, kompletný a v pôvodnom obale.
4. Platba bude vrátená do 14 dní od obdržania vráteného tovaru.
5. Náklady na vrátenie hradí Kupujúci, pokiaľ Predávajúci neurčí inak.
---
7. Reklamácie
1. Predávajúci zodpovedá za vady tovaru podľa legislatívy SR a ČR.
2. Reklamácie sa uplatňujú písomne (email alebo pošta) s číslom objednávky a popisom vady.
3. Reklamácie budú vybavené do 30 dní od prijatia.
4. Pri oprávnenej reklamácii Predávajúci zabezpečí opravu, výmenu alebo vrátenie platby.
---
8. Ochrana osobných údajov (GDPR)
1. Predávajúci spracúva osobné údaje Kupujúceho len na účely objednávky, fakturácie a doručenia.
2. Údaje sú spracovávané podľa GDPR (EÚ 2016/679).
3. Kupujúci má právo požadovať prístup, opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracovania svojich údajov.
4. Údaje nebudú zdieľané s tretími stranami okrem dopravcov a poskytovateľov platobných služieb nevyhnutných na vybavenie objednávky.
5. Kompletné informácie sú v Politike ochrany osobných údajov https://www.justice.gov.sk/ministerstvo/ochrana-osobnych-udajov-ms-sr/
---
9. Záverečné ustanovenia
1. Tieto podmienky sú účinné od momentu ich zverejnenia na e-shope.
2. Predávajúci môže podmienky meniť, Kupujúci bude informovaný pred objednávkou.
3. Ak neupravuje zákon inak, právne vzťahy sa riadia legislatívou SR a ČR.
4. V prípade sporov sa strany pokúsia vyriešiť konflikt zmierom; inak sú príslušné súdy SR a ČR.